Turkcell’in Dijital Kumbara Uygulaması Tumbara Birinci Yılını Büyük Başarıyla Tamamladı

Dijital dönüşüm yatırımlarıyla dikkat çeken Turkcell, kullanıcılarının paketlerinde artan internet, dakika ve SMS haklarını değerlendirmelerini sağlayan Tumbara uygulamasının birinci yılını geride bıraktığını duyurdu. Kullanıcı dostu arayüzü ve sunduğu avantajlarla kısa sürede geniş bir kitleye hitap eden uygulama, ilk yılında 6,3 milyon aktif kullanıcı sayısına ulaşarak önemli bir başarıya imza attı. Kişiye özel dijital kumbara mantığıyla çalışan sistem, abonelerin boşa giden haklarını birer puana dönüştürerek ekonomiye kazandırıyor. Uygulamanın birinci yıl verilerine göre, kullanıcılar bir yıl içerisinde milyarlarca puan biriktirerek Turkcell’in geniş hediye kataloğundan faydalandı. Paylaşılan verilere göre, bir yıl içinde toplamda 11 milyon adet hediye kullanıcılar tarafından tercih edildi. Uygulamanın en dikkat çekici çıktısı ise hediye edilen internet miktarı oldu; kullanıcılar bir yıl boyunca toplamda 25 milyon GB internet kazanarak dijital dünyadaki ihtiyaçlarını karşıladı. Turkcell yetkilileri, Tumbara ile hedeflerinin kullanıcıların dijital deneyimini iyileştirmek ve kullanılmayan hakların israfını önlemek olduğunu belirtti. Önümüzdeki dönemde de kullanıcı sadakatini artıracak yeni özelliklerin uygulamaya ekleneceği ve hediye kataloğunun genişletilmeye devam edileceği ifade edildi. Tumbara, sunduğu bu tasarruf odaklı modelle telekomünikasyon sektöründe müşteri memnuniyetini merkeze alan uygulamalar arasında öncü konumunu pekiştiriyor.