Ticaret Bakanlığı'ndan Restoranlara 'Servis Ücreti' Operasyonu: 560 Bin Lira Ceza

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyetini önlemek amacıyla yeme-içme sektöründe uygulanan 'servis ücreti' kalemine yönelik denetimlerini kararlılıkla sürdürüyor. Son olarak İstanbul'un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restorana yönelik gerçekleştirilen incelemelerde, işletmenin müşterilerden yasal dayanağı olmayan 'servis ücreti' adı altında ek ödemeler talep ettiği tespit edildi. Yapılan detaylı incelemede, söz konusu işletmenin 69 ayrı işlemde bu uygulamayı sürdürdüğü belirlendi. Bakanlık tarafından yapılan resmi açıklamada, servis ücreti uygulamasının tüketici haklarına aykırı olduğu ve bu tür bir bedelin hiçbir ad altında talep edilemeyeceği vurgulandı. Fiyat listesi ihlalleriyle de birleşen usulsüzlükler sonucunda, ilgili işletmeye toplamda 560 bin lirayı aşan tutarda idari yaptırım uygulandı. Bakanlık yetkilileri, 'Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez, servis ücreti uygulaması kaldırılmıştır' ifadelerini kullanarak sektör temsilcilerini uyardı. Denetimlerin ülke genelinde artarak devam edeceğini belirten Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin karşılaştıkları benzer durumları Alo 175 Tüketici Danışma Hattı veya Bakanlığın dijital kanalları üzerinden bildirmeleri gerektiğini hatırlattı. Vatandaşların haklarını korumaya yönelik bu sert tutumun, restoran sektöründeki fiyatlandırma politikalarında şeffaflığı artırması hedefleniyor.